1.1 "Finansiellt institut” innebär en bank och/eller liknande institution som regleras av en nationell myndighet för finansiella tjänster.
1.2 “Force Majeure” refererar till en händelse eller ett tillstånd som gör det omöjligt för den drabbade parten att utföra sina kontraktsmässiga skyldigheter inom rimlig tid på grund av myndighetsrestriktioner (såsom annullering av nödvändiga licenser), krig, utbrott av stridigheter, upplopp, oro i civilsamhället, uppror, terrorhandlingar, brand, explosioner, översvämningar, stöld, avsiktlig skada, strejker, lockouts, och/eller någon annan orsak som är bortom den parts kontroll vars utförande påverkas.
1.3 “Immateriella tillgångar” innebär alla varumärken, tjänstemärken och varumärkesnamn liksom bilder, grafik, text, koncept eller metoder på Webbplatsen, Klientapplikationen och materialet i dessa.
1.4 “Inaktivt Spelkonto” innebär ett Spelkonto vilket en Kontoinnehavare inte varit inloggad på under en period som överstiger 12 på varandra följande månader.
1.5 “Klientapplikation” innebär webbläsarapplikationen som används av en Kontoinnehavare för att använda Tjänsterna.
1.6 “Kontoinnehavare” refererar till en individen som har ett kontraktsbundet förhållande med Storspelare genom att skapa ett Spelkonto och accepterar dessa Regler och villkor.
1.7 “Kontrakt” innebär kontraktsförhållandet mellan en Kontoinnehavare och Storspelare som styrs av dessa Regler och villkor.
1.8 "Kort" innebär alla typer av kort med en funktion för “betalning”, “avgift”, “debitering”, “kredit”, “virtuellt” och/eller liknande.
1.9 "Leverantör av betalningslösning” innebär en förmedlare som agerar som betalningsagent för olika betalningsmetoder.
1.10 “Mjukvara” innebär all mjukvara som används av Storspelare för att erbjuda och/eller bedriva Tjänsterna och/eller bedriva Klientapplikationen.
1.11 "Myndigheter” refererar till statliga myndigheter i Sverige.
1.12 "Plats för kontrakt” refererar till Sverige.
1.13 “Regler och villkor” refererar till dessa regler och villkor som utgör det kompletta och exklusiva avtalet mellan Kontoinnehavaren och Storspelare, och som utgör det kontraktsmässiga förhållandet dem emellan. Regler och villkor ersätter alla tidigare avtal och representationer mellan Kontoinnehavaren och Storspelare. Genom att öppna ett Spelkonto, logga in, använda Tjänsterna och/eller delta i Tjänsterna, godkänner Kontoinnehavaren härmed att:
1.14 "Spelskatt” refererar till den skatt på kommersiellt onlinespel som tillämpas i Sverige.
1.15 “Spelkonto” innebär ett konto som öppnats och innehas av en Kontoinnehavare med syfte att spela på kommersiellt onlinespel på Webbplatsen.
1.16 “Storspelare” refererar till Spooniker Ltd, ett företag registrerat den 19 juli 2018 i Malta, med företagsregistreringsnummer C 87460, och med sitt registrerade kontor och företagsadress på Level 6, The Centre, Tigne Point - Sliema, TPO 0001 – Malta; Tel. +356 2133 3532; e-post info@spoonikerltd.se.
1.17 “Tillsynsmyndigheten” refererar till Spelinspektionen i Sverige. För mer information, vänligen gå till .
1.18 "Tillämplig lagstiftning” refererar till svensk lagstiftning.
1.19 “Tjänster” refererar till spelprodukter som tillhandahålles av Storspelare till en Kontoinnehavare på Webbplatsen.
1.20 “Vinst” innebär en summa, en bonus eller en belöning som kan vinnas eller delas ut till en Kontoinnehavare.
1.21 "Webbplatsen” är den webbplats med URL www.Storspelare.se. och genom vilken Tjänsterna tillhandahålles till en Kontoinnehavare.
Storspelare kan närsomhelst uppdatera och ändra dessa Regler och villkor. Betydande uppdateringar eller ändringar av Regler och villkor ska meddelas i förväg av Storspelare till Kontoinnehavaren innan dessa träder ikraft.
Alla referenser i Regler och villkor i singularis ska inkludera pluralis och vice versa. Alla referenser till “den” ska innefatta “en/ett” och vice versa.
Storspelare har beviljats av Tillsynsmyndigheten licens för att tillhandhålla kommersiellt onlinespel - diarienummer: 23Si1373.
3.1 Skapa ett Spelkonto
3.1.1 En individ kan inte delta i ett spel om pengar om individen inte är en Kontoinnehavare.
3.1.2 Endast fysiska personer som är bosatta eller stadigvarande vistas i Sverige får registreras för kommersiellt onlinespel.
3.1.3 För att registreras som Kontoinnehavare, måste en individ registrera och tillhandahålla följande uppgifter:
3.1.4 Storspelare reserverar sig rätten att begära ytterligare information för att kunna verifiera en individs identitet.
3.1.5 För att logga in på Spelkontot ska Kontoinnehavaren använda e-legitimation (såsom BankID/Mobilt BankID), för att verifiera sin identitet. E-legitimation är en teknisk lösning för legitimering som tillhandahålls av extern part. Kontoinnehavaren ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter från obehörig åtkomst och får inte tillåta någon annan att använda spelkontot. Vid misstanke om att inloggningsuppgifter för e-legitimation har kommit någon obehörig tillhanda ska Kontoinnehavaren omedelbart kontakta Storspelare och spärra sitt Spelkonto. Storspelare ansvarar inte för skador som uppstått på grund av att Kontoinnehavaren inte följt säkerhetsanvisningarna i dessa Regler och villkor eller de villkor som gäller för säkerhetslösningar från externa parter, såsom BankID/Mobilt BankID.
3.1.6 Det är strikt förbjudet för en minderårig att inneha ett Spelkonto. Storspelare förbehåller sig därför rätten att begära bevis på ålder och utföra kontroller för att verifiera informationen som lämnas av en individ. Ett Spelkonto kommer att vara suspenderat tills tillfredsställande åldersbevis tillhandahållits.
3.1.7 En individ som ansöker om att bli Kontoinnehavare garanterar härmed att han/hon:
3.1.8 En individ som ansöker om ett Spelkonto samtycker och accepterar:
3.1.9 En individ som ansöker om registrering garanterar att all information som lämnas till Storspelare är aktuell och komplett på alla sätt. När så inte är fallet reserverar sig Storspelare rätten att neka öppnandet av ett Spelkonto eller att stänga Spelkontot.
3.1.10 Spel på ett Spelkonto kan inte äga rum förrän Storspelare verifierat att individen är avstängd från spel.
3.2 Hantering av Spelkonton
3.2.1 Storspelare reserverar sig rätten att:
3.2.2 Om ett Spelkonto stängs i enlighet med ovanstående klausuler ("Suspenderat konto"), och avstängningen överskrider 12 månader, reserverar sig Storspelare rätten att debitera en månatlig administrativ avgift tills saldot på Spelkontot uppgår till noll. Storspelare reserverar sig rätten att stänga ett Suspenderat konto när kontot uppgår till noll. Om det inte finns några medel på det Suspenderade kontot, kan kontot stängas omedelbart.
3.2.3 Storspelare ska alltid:
3.2.4 Storspelare ska hålla Kontoinnehavarens medel separerade från Storspelares egna medel på ett bankkonto hos ett Finansiellt institut i enlighet med Spellagen (2018:1138).
3.2.5 Kontoinnehavarens medel på det ovannämnda bankkontot är säkrade i händelse av insolvens.
3.2.6 Ränta tillkommer inte på ett Spelkonto. Kontoinnehavaren ska inte betrakta Storspelare som ett Finansiellt institut.
3.2.7 En Kontoinnehavare kan endast inneha ett Spelkonto i taget på Webbplatsen. Om en Kontoinnehavare bryter mot detta villkor, reserverar sig Storspelare rätten att blockera och/eller radera ytterligare Spelkonton som innehas av Kontoinnehavaren, och förverka medel på ytterligare Spelkonton tillhörande Kontoinnehavaren. Bonusar på ytterligare Spelkonto(n) annulleras.
3.2.8 Ett Spelkonto är ej överförbart. Det är inte tillåtet för en Kontoinnehavare att sälja, överföra eller skaffa Spelkonton från eller till andra Kontoinnehavare. Kontoinnehavare har inte tillåtelse att överföra medel mellan Spelkonton varken direkt eller på annat sätt.
3.2.9 En Kontoinnehavare får inte låta någon annan person, inklusive en minderårig, använda hans/hennes Spelkonto.
3.3 Ansvarsfullt spelande
3.3.1 En Kontoinnehavare måste vid öppnandet av ett Spelkonto aktivt ange en obligatorisk insättningsgräns specificerad per dag, vecka och månad.
3.3.2 En Kontoinnehavare ska även ha möjlighet att:
3.3.3 För insättnings- eller inloggningsgränser börjar en kalenderdag kl. 00.00 och slutar kl. 23.59. En kalendervecka börjar kl. 00.00 varje måndag och slutar kl. 23.59 på efterföljande söndag. En månad börjar kl. 00.00 på den första dagen varje månad och slutar kl. 23.59 på den sista dagen i månaden.
3.3.4 En Kontoinnehavare som angett en insättnings- eller inloggningsgräns kan ändra gränsen på sidan 'Ansvarsfullt spelande' på Webbplatsen. Dessa gränserna ska tillämpas på alla Spelkonton som Kontoinnehavaren har hos Storspelare och alla andra varumärken som ägs av Spooniker Ltd.
3.3.5 Om en Kontoinnehavaren önskar ändra insättnings- eller inloggningsgränsen, kommer ändringen gälla omedelbart om det är en minskning och tidigast 72 timmar om den relaterar till en höjning.
3.3.6 Storspelare förbehåller sig rätten att sätta ytterligare gränser för spelkonton, begränsa tillgången till produkter eller stänga spelkontot.
3.3.7 Storspelare ska på Webbplatsen tillhandahålla ett verktyg som gör det möjligt för Kontoinnehavare att utvärdera sitt spelbeteendet, och en möjlighet att omedelbart avstänga sig från spel i 24 timmar.
3.3.8 Storspelare ska även tillhandahålla Kontoinnehavare möjligheten att stänga av sig från spel under en viss tidsperiod eller tills vidare. En avstängning tills vidare får inte hävas fören efter 12 månader.
3.3.9 Kontoinnehavare informeras om att spel kan vara beroendeframkallande. Om en Kontoinnehavare begär hjälp för att övervinna sådant beroende, ska denne följa denna länk till sidan 'Ansvarsfullt spelande' på Webbplatsen.
3.4 Inaktiva Spelkonton
3.4.1 Ett “Inaktivt Spelkonto” är ett Spelkonto som inte har registrerat någon inloggning/eller utloggning under en period som överstiger 12 på varandra följande månader.
3.4.2 Storspelare reserverar sig rätten att stänga ett Inaktivt Spelkonto när kontosaldot uppgår till noll.
3.4.3 Storspelare reserverar sig rätten att debitera en administrativ avgift för Inaktiva Spelkonton. Storspelare ska informera Kontoinnehavaren i förväg vid debitering av en sådan avgift. Kontoinnehavare kan återaktivera ett Inaktivt konto genom att logga in och återaktivera kontot inom 30 dagar från att meddelandet emottagits. Skulle en Kontoinnehavare återaktivera ett Inaktivt Spelkonto inom tre månader efter första meddelandet, ska de återbetalas eventuella inaktivitetsavgifter från Storspelare.
3.5 Chargeback
3.5.1 Om Storspelare ådrar sig chargebacks, återbetalningar eller andra kostnader gällande ett Spelkonto, reserverar sig Storspelare rätten att debitera Kontoinnehavaren för de relevanta beloppen.
3.5.2 Storspelare kan, närsomhelst, avsätta positivt saldo på ett Spelkonto mot belopp som Kontoinnehavaren är skyldig Storspelare eller annat företag inom Kindred-gruppen.
3.6 Stänga ett Spelkonto
3.6.1 En Kontoinnehavare kan stänga sitt Spelkonto genom att kontakta Storspelares Kundsupport. När ett Spelkonto stängs, ska Storspelare snarast betala kontosaldot till Kontoinnehavaren. Storspelare ska emellertid enbart betala tillbaka det som återstår av insättningarna gjorda av Kontoinnehavaren, om Spelkontot stängts på grund av:
3.6.2 Om Storspelare stänger ett Spelkonto kommer Kontoinnehavaren informeras skriftligen om anledningarna till beslutet.
3.6.3 Storspelare ska inte debitera någon avgift för att stänga ett Spelkonto.
3.6.4 Kontoinnehavare som önskar återfå medel som finns på ett stängt Spelkonto bör kontakta Storspelares Kundsupport.
3.6.5 När ett Spelkonto stängs på grund av spel beroende eller bedrägeri, har Kontoinnehavaren ej tillåtelse att öppna ett nytt Spelkonto. I händelse att en Kontoinnehavare öppnar ett eller fler Spelkonto(n) ska Storspelare inte hållas ansvariga för några direkta eller indirekta konsekvensskador. Storspelare reserverar sig rätten att stänga ett Spelkonto som öppnats i strid med detta villkor.
4.1 Insättningar till och uttag från ett Spelkonto ska alltid göras via ett Finansiellt institut eller en Leverantör av betalningslösning. Procedurer, villkor, tillgänglighet och varaktighet för insättningar/uttag kan variera beroende på tid samt land och det Finansiella institutet ifråga.
4.2 En Kontoinnehavare kan endast sätta in en fjärdedel (1/4) av prisbasbeloppet i ett Tillfälligt spelkonto.
4.3 Storspelare godkänner inga betalningar till en Kontoinnehavare från ett Tillfälligt spelkonto förrän Kontoinnehavarens identitet verifierats.
4.4 Storspelare kan utse en Leverantör av betalningslösning som agerar, tar emot insättningar, innehar och förvaltar medel och/eller expedierar uttag, för Storspelares räkning.
4.5 Storspelare accepterar inte kontanter.
4.6 Storspelare krediterar ett Spelkonto med alla medel mottagna av Storspelare från en Kontoinnehavare eller som Storspelare är skyldig Kontoinnehavaren.
4.7 En Kontoinnehavare har endast tillåtelse att:
4.8 En Kontoinnehavare bär ansvaret för att tillhandahålla Storspelare med korrekt information om hans personliga konto i syfte att göra uttag från hans Spelkonto.
4.9 En Kontoinnehavare får inte tillåta tredje parter att göra insättningar till eller uttag från hans Spelkonto.
4.10 Kontoinnehavaren bär ensamt ansvaret för att se till att han följer bestämmelserna ovan.
4.11 Storspelare får inte acceptera en insats från en Kontoinnehavare såvida inte ett Spelkonto har upprättats i Kontoinnehavarens namn och det finns tillräckliga medel på Spelkontot för att täcka insatsens summa eller att nödvändiga medel för att täcka insatsen tillhandahålls på ett godkänt sätt.
4.12 Storspelare ska inte hantera kreditbalansen för ett Spelkonto utom:
4.13 Ett Spelkontos balans kan bli negativ i händelse av chargeback.
4.14 Uttag från ett Spelkonto görs via betalningar ställda till Kontoinnehavaren eller överförs till ett bankkonto i Kontoinnehavarens namn, enligt anvisningar från Kontoinnehavaren. När så är möjligt kommer Storspelare att begränsa uttag till att endast göras till samma konto som används av Kontoinnehavaren för att göra insättningar.
4.15 Om en Kontoinnehavare önskar ta ut medel han/hon har satt in på sitt Spelkonto innan pengarna har spelats i något kommersiellt onlinespel, förbehåller sig Storspelare rätten att neka att överföra dem medel till Kontoinnehavaren innan alla medel först har spelats.
4.16 Beroende på betalningsmetod som väljs av Kontoinnehavaren, kan gränser för minsta och/eller högsta insättningar tillämpas.
4.17 Storspelare förbehåller sig rätten att debitera Kontoinnehavaren för administrativa kostnader till följd av uttag som görs av Kontoinnehavaren som anges på Webbplatsen.
4.18 Storspelare, Tillsynsmyndigheten eller andra Myndigheter kan övervaka eller begära att granska alla transaktioner på Spelkontot för att förhindra pengatvätt. Alla misstänkta transaktioner som upptäcks av Storspelare kommer att rapporteras till Tillsynsmyndigheten eller andra Myndigheter.
4.19 Det är uteslutande Kontoinnehavarens ansvar att betala och vidta all nödvändig omsorg avseende skatt på en vinst, om och när så är tillämpligt.
5.1 Storspelare håller alla personuppgifter som tillhör Kontoinnehavaren konfidentiella. Om det krävs enligt lagen, Tillsynsmyndigheten eller andra Myndigheter och/eller i händelse av att Kontoinnehavaren bryter mot Regler och villkor, uppgifter lämnas ut till tredje part i utredningssyfte.
5.2 Kontoinnehavaren får ett personligt kontonummer. Kontoinnehavaren kan välja ett lösenord och ett användarnamn. Det är Kontoinnehavarens eget ansvar att inte dela denna information. Om Kontoinnehavaren har skäl att tro att andra har fått reda på denna information, ska Kontoinnehavaren omedelbart kontakta Storspelares Kundsupport. Storspelare behöver inte upprätthålla användarnamn eller lösenord. Om Kontoinnehavaren förlägger, glömmer, förlorar eller delar sitt användarnamn och/eller lösenord med en tredje part, eller på annat sätt inte kan komma in på Webbplatsen eller annan Tjänst av någon annan anledning än Storspelares fel, kan inte Storspelare hållas ansvariga och kan inte stå till svars för några krav gällande det Spelkontot.
5.3 All telefonkommunikation mellan Kontoinnehavare och Storspelare registreras av säkerhets- och utbildningsskäl.
5.4 All elektronisk kommunikation mellan Kontoinnehavaren och Storspelare upprätthålls som handlingar för att följa redovisningsbestämmelser och ekonomiska bestämmelser.
5.5 Kortinsättningar kan, från tid till annan, delvis och/eller helt nekas i enlighet med vissa säkerhetssystem som hanteras i samarbete med en Leverantör av betalningssystem och/eller ett Finansiellt institut. Sådana säkerhetsåtgärder kan neka Kort som är legitima, men som ändå inte går att hantera vid en viss tid. Storspelares personal kontrollerar inte nämnda system, och har ej heller någon vetskap om anledningarna till att sådana insättningar avvisas.
5.6 Storspelare kan begära dokument för att intyga Kortinnehavarens identitet och/eller behörighet att använda ett specifikt Kort och/eller andra fakta och information som tillhandahålls av Kortinnehavaren innan insättningar och/eller uttag expedieras. Detta kan orsaka förseningar. Från tid till annan, mottas återbetalningar och dessa kommer att behandlas i enlighet med Storspelares procedurer.
5.7 Det är olagligt att utnyttja och/eller missbruka fel på Webbplatsen, och/eller i Klientapplikationen, och/eller i någon Mjukvara och/eller Tjänster som tillhandahålles på Webbplatsen. Skulle Kontoinnehavaren upptäcka eller bli medveten om ett sådant fel, skall denne:
5.8 Utan förfång för andra gottgörelser enligt lag eller vedertagen rättsprincip, ska Storspelare om Kontoinnehavaren inte följer denna bestämmelse:
5.9 En Kontoinnehavares identitet kan bekräftas av alla eller en kombination av uppgifter, såsom men inte begränsat till namn, postadress, e-postadress och kredit-/betalkortsnummer.
6.1 Kontoinnehavaren ska följa gällande lagstiftning i den jurisdiktion där han/hon har sin hemvist och/eller är bosatt. Storspelare tillhandahåller inte rådgivning till Kontoinnehavaren rörande skatt och/eller juridiska frågor.
6.2 Storspelares samlade skyldighet gentemot en Kontoinnehavare under eller i samband med Regler och villkor ska inte överskrida: (i) värdet på insatsen/vadet som gjordes av Kontoinnehavaren via Spelkontot i förhållande till insatsen/vadet som gav upphov till ansvaret; (ii) Kontoinnehavarens nettovinster, oavsett om de är mindre, eller (iii) beloppet som registrerats på Spelkontot eller beloppet som överfördes in på eller ut från Spelkontot, vilket som är det mindre.
6.3 Storspelare är inte partners med idrottslag, eventorganisatörer eller spelare som visas på Webbplatsen, och hävdar inga immateriella rättigheter gällande namn eller bilder gällande dessa.
6.4 Storspelare gör inga utfästelser och ger inga garantier, vare sig uttalade eller outtalade, rörande Kontoinnehavarens lagliga rättigheter att delta i Tjänsterna, inte heller ska någon av Storspelares anställda, licensinnehavare, distributörer, grossister, dotterbolag, filialer, reklam-, annons- eller andra byråer, mediaparter, agenter eller återförsäljare ha behörighet att göra sådana utfästelser eller ge sådana garantier. Kontoinnehavaren ska inte använda Tjänsterna, öppna, använda eller återanvända ett Spelkonto, gå in på Webbplatsen eller acceptera någon Vinst om Kontoinnehavaren inte till fullo förstår, samtycker till, önskar bli en part i och att följa, utan undantag, alla Regler och villkor häri och som kan ändras från tid till annan.
6.5 Storspelare kommer inte att bära något ansvar för skada och/eller förlust som åsamkas en kontoinnehavare och/eller tredje part som ett direkt eller indirekt resultat av att kontoinnehavaren:
6.6 Kontoinnehavaren måste vidta alla lämpliga åtgärder för att skydda data och/eller Mjukvara som lagras på datorn mot skador av något slag eller mot intrång.
6.7 Anslutningen till Webbplatsen och Kontoinnehavarens deltagande i någon Tjänst är helt och hållet Kontoinnehavarens ansvar.
6.8 Storspelare tar inte och accepterar inte något ansvar av något slag för en Kontoinnehavares och/eller tredje parts skada och/eller förlust som direkt och/eller indirekt orsakats av ett/en:
6.9 Kontoinnehavaren förstår att Tjänsterna som tillhandahålls på Webbplatsen endast är av underhållningsvärde. Kontoinnehavaren måste inte använda Tjänsterna och deltagande, om Kontoinnehavaren så väljer, sker på Kontoinnehavarens eget val, efter eget gottfinnande och på egen risk. Kontoinnehavarens intresse för Tjänsterna och Webbplatsen är personligt och inte professionellt. Kontoinnehavaren förstår och godkänner att Webbplatsen endast används för personligt nöje.
6.10 SMS-meddelandetjänsten är enbart till för att gagna Kontoinnehavaren. Storspelare tar inte och accepterar inte något som helst ansvar om det skulle vara något fel i innehållet i sms-meddelandena eller om Kontoinnehavaren inte skulle få sms-meddelande(n).
6.11 All information som visas på vår webbplats (inklusive men inte begränsat till resultat, evenemangstider, statistik, redaktionella texter etc.) lämnas endast i informationssyfte och är inte avsedd att utgöra professionell rådgivning av något slag. Varken Storspelare eller någon av dess oberoende tjänsteleverantörer är ansvarigt för eventuell felaktig information, försummelser, felaktigheter eller förseningar, eller för eventuella åtgärder som vidtagits i förlitan på information som ingår däri.
6.12 Alla vinster som erhålls genom tävlingar, kampanjer och/eller pokerturneringar som organiseras av Storspelare kommer att skickas inom en uppskattad och inte garanterad tidsperiod på sex veckor från och med tävlingens, kampanjens eller turneringens slut.
6.13 Om Kontoinnehavarens deltagande i Tjänsterna skulle avbrytas på grund av fel i telekommunikationssystem eller på Kontoinnehavarens datorsystem, som hindrar honom/henne att fortsätta använda Tjänsterna efter att de placerat en insats, ska Storspelare vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dess godkända datorsystem gör det möjligt för Kontoinnehavaren att återuppta, när systemet återställts, Kontoinnehavarens deltagande i Tjänsterna som de var omedelbart före avbrottet. Om Storspelares system inte gör det möjligt för Kontoinnehavaren att göra detta, ska Storspelare:
6.14 Om en Tjänst skulle avbrytas efter start på grund av fel på Storspelares datoroperativsystem, ska Storspelare:
6.15 Deltagande i Tjänsterna förutsätter kunskap om och accepterande av internets gränser, i synnerhet:
6.16 Därför ska, utan förfång för andra bestämmelser i detta Friskrivningsklausul-avsnitt, Storspelare inte vara ansvarig för (inklusive men inte begränsat till):
6.17 Spelmaterial (vare sig elektroniskt erhållet eller erhållet på andra sätt) är automatiskt ogiltigt om det är förfalskat, förvanskat, förändrat eller manipulerat på något sätt, eller om det är oläsligt, mekaniskt eller elektroniskt reproducerat, erhållet utanför godkända legitima kanaler, eller om det innehåller tryckfel, produktionsfel, typografiska, mekaniska, elektroniska eller andra fel.
6.18 Storspelare är inte ansvarig för förlorad, sen, oläslig, ofullständig, skadad, förvanskad, felskickad post eller post med ‘avgift att betala’, post med förfrågningar, vinstkrav eller anmälningar.
6.19 Storspelares ansvar för något fel eller driftsavbrott i spelen begränsas till utbyte. Storspelare ska inte ansvara för fel på spelutrustning eller försök av Kontoinnehavaren att använda Tjänsterna med metoder, sätt eller medel som inte har avsetts av Storspelare.
6.20 Kontoinnehavaren ska hålla Storspelare, dess anställda, chefer, direktörer, licensinnehavare, distributörer, grossister, filialer, dotterbolag, reklam-, annonsbyråer och andra byråer, mediaparter, agenter och återförsäljare skadelösa och ska till fullo ersätta desamma från eventuella och alla kostnader, utgifter, skadeståndsskyldigheter och skador som kan uppstå till följd av Kontoinnehavares:
6.21 Under inga omständigheter, inklusive men inte begränsat till underlåtelse, ska Storspelare, dess mjukvaru- och klientapplikation, mjukvaruleverantörer, dotterbolag eller filialer vara ansvariga för några direkta, indirekta, oavsiktliga, särskilda skador eller följdskador som resultat av användning av eller oförmåga att använda Storspelares eller dess leverantörers produkter, klientapplikation och/eller material. Kontoinnehavaren bekräftar och samtycker till att Storspelare inte är ansvarig för något kränkande, stötande eller olagligt uppförande från någon Kontoinnehavare. Om Kontoinnehavaren är missnöjd med någon Tjänst eller med någon av de aktuella Storspelare-reglerna, är Kontoinnehavarens enda och exklusiva gottgörelse att sluta använda Tjänsterna.
6.22 Kontoinnehavaren förstår, bekräftar och accepterar att någon likhet med namn, omständigheter eller förhållanden som används, skildras, beskrivs eller antyds i spelen som används på Webbplatsen med verkligheten är helt tillfällig och oavsiktlig.
6.23 Kontoinnehavaren förstår att Storspelare förbehåller sig rätten att ändra eller ta bort någon av dess Tjänster när som helst.
6.24 Kontoinnehavaren ska granska Storspelares regler och villkor som läggs upp på Webbsidan regelbundet.
7.1 Allmänt
7.1.1 En Kontoinnehavare är enbart berättigad en eventuell bonus vid ett tillfälle och endast om Kontoinnehavaren inte tidigare har accepterat en sådan sedan 1 Januari 2019 på någon av Spooniker Ltds webbplatser.
7.1.2 Reglerna och villkoren för en bonus- eller marknadsföringskampanj, ska definieras i regler och villkor tillämpliga för sådan bonus eller kampanj. Bonusar kan innehålla ett krav att de ska satsas ett visst antal gånger (“Vinstkrav”) innan de kan tas ut. Om en bonus har ett Vinstkrav, kommer vinster som genererats av bonusinsatsen att kunna tas ut först när Vinstkravet är uppfyllt. Storspelare förbehåller sig rätten att erbjuda en specifik bonus till en viss kund eller kundgrupp.
7.2 Bonusmissbruk
7.2.1 "Bonusmissbruk" inbegriper, men begränsas inte till:
7.2.2 Där det finns skälig misstanke att Kontoinnehavaren har begått eller försökt begå missbruk av bonusen, antingen på egen hand eller som del av en grupp, förbehåller sig Storspelare rätten att:
7.2.3 Där det finns skälig misstanke att en serie insatser har placerats av en Kontoinnehavare eller en grupp av Kontoinnehavarens som, på grund av en bonus, gratisinsats eller annat reklamerbjudande, resulterar i garanterade kundintäkter oberoende av resultatet, förbehåller sig Storspelare rätten att återta bonusen och helt efter eget gottfinnande återställa insatser till korrekta odds, annullera gratisinsatserna och/eller annullera eventuella insatser som betalats med bonusen eller bonusvinsterna.
8.1 Vissa spel tillhandahålls Kontoinnehavaren med en gratis chattfunktion för att kommunicera med dealer eller med spelare i kollektiva chattkonversationer. Regler tillämpas för att tillse att det är en säker och vänskaplig miljö för alla deltagare och att ingen bedräglig aktivitet bedrivs. Kontoinnehavaren får inte använda chatten för hemliga överenskommelser. Privat chatt mellan spelarna är förbjudet.
8.2 Under inga omständigheter ska Storspelare vara ansvarig gentemot en Kontoinnehavare som använder chattfunktionen för någon skada som uppstår från andra Kontoinnehavares uppförande.
8.3 Kontoinnehavaren ska gottgöra och hålla Storspelare skadeslös mot alla skador som kan uppstå från Kontoinnehavarens olagliga, illegala eller otillbörliga uppförande eller som uppstår från överträdelse från Kontoinnehavarens sida av dessa chattregler.
8.4 Chattfunktionen modereras och övervakas av mjukvaruleverantören och/eller Storspelare, antingen automatiskt eller med mänskliga medel. Alla konversationer registreras och lagras under en rimlig period. I händelse av överträdelser eller misstänkt överträdelse av chattfunktionsreglerna, kommer moderatorn att varna Kontoinnehavaren. Om Kontoinnehavaren inte ändrar sitt uppförande, kan denne bli avstängd från chattrummet. En Kontoinnehavare kan också stängas av med omedelbar verkan utan föregående varning. I händelse av flera avstängningar från det chattrummet, kan spelleverantören, efter eget gottfinnande, besluta att stänga av Kontoinnehavaren från chattrummet på obestämd tid. All misstänkt chatt kommer att rapporteras till styrande Myndigheter.
8.5 Kontoinnehavaren måste respektera följande uppföranderegler:
8.6 Chattfunktionsreglerna är tillämpliga på chattfunktionerna i alla spel och Tjänster som tillhandahålls Kontoinnehavaren samt alla andra verktyg där Kontoinnehavaren kan interagera med andra användare på Webbplatsen. Chattfunktionsreglerna kan kompletteras av vissa villkor som bifogas spelen eller Tjänsterna eller ändras från tid till annan.
9.1 Spelleverantörer – Kasino, spel och Live-kasino tillhandahålls av följande spelleverantörer (“Spelleverantörerna”):
9.2 Alla insatser som görs på Kasinot läggs på NetEnt, Microgamings, Stakelogic, GTS, Play’n Gos, AG Software, NYX, Thunderkick, Relax Gaming, Greentube, eller Yggdrasil respektive servrar på Malta; eller IGT i Gibraltar, beroende på leverantören av spelet på vilket insatsen görs.
9.3 Live-kasino tillhandahålls Storspelare av följande Spelleverantörer:
9.4 Alla insatser som görs på Live-kasino läggs på Evolution Gamings eller NetEnt respektive servrar på Malta; beroende på leverantören av spelet på vilket insatsen görs.
9.5 Storspelare är bemyndigad av Spelleverantörerna att representera, främja och marknadsföra tjänsterna som Kasino, Live-kasino och Spel tillhandahåller.
9.6 Storspelare mottar, innehar och betalar medel avseende en Kontoinnehavare för transaktioner och uppgörelser med Kasino, Live-kasino och Spel.
9.7 Storspelare ansvarar inte för någon tvist rörande Immateriella äganderättigheter som hör till Kasino, Spel och/eller Live-kasino.
9.8 Storspelare accepterar och bekräftar ansvar för transaktioner genomförda till, från och/eller med Kasino, Live-kasino och Spel uteslutande för medel som mottagits, hållits och/eller betalats till och/eller från ett Spelkonto i samband med arrangemang med Spelleverantörerna.
9.9 Kasino och Spel kan spelas gratis eller mot betalning. Som följd därav förstår Kontoinnehavaren och bekräftar att inga köp krävs eller är nödvändiga för att spela Kasino- och Spelprodukter. För att kunna spela för pengar, måste en person registrera sig och bli en Kontoinnehavare.
9.10 Storspelare och Spelleverantörernas anställda, licensinnehavare, distributörer, grossister, dotterbolag, agenter, återförsäljare och medlemmar av respektive nära familjer är inte behöriga att delta i Kasino, Live-kasino och Spel.
9.11 Specifika undantag för vissa länder: åtkomst till vissa spel kan vara begränsade i följande länder: Albanien, Antigua och Barbuda, Argentina, Bahamas, Belgien, Bulgarien, Burma, Kanada, Cape Verde-öarna, Kina, Cook Islands, Kroatien, Kuba, Cypern, Tyskland, Ghana, Gibraltar, Grekland, Guinea, Guinea-Bissau, Island, Indonesien, Israel, Elfenbenskusten, Japan, Laos, Liberia, Libyen, Litauen, Luxembourg, Macau, Makedonien, Malaysia, Mauritius, Mexiko, Monaco, Marocko, Nauru, Nederländerna, Nederländska Antillerna, Nigeria, Niue, Norge, Polen, Portugal, Ryssland, Senegal, Serbien, Sierra Leone, Sydafrika, Sydkorea, Somalia, Sudan, Schweiz, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, Uzbekistan och Zimbabwe.
9.12 Om inget annat anges i Spelleverantörens spelregler har Storspelare rätt att när som helst avbryta eller avsluta en vinstpott. Om detta sker kommer Storspelare antingen att flytta ackumulerade medlen i vinstpotten till ett annat spel från samma Spelleverantör eller återbetala insatta medel till vinstpotten till deltagande Kontoinnehavare.
9.13 För fullständiga regler för Live-kasino klicka här.
10.1 Storspelare Poker är en nätpokertjänst som använder pokermjukvara från Relax Gaming Limited (“Relax Gaming”), varmed Kontoinnehavare kan spela poker mot varandra på Relax Poker-nätverket. Relax Gaming, ett företag registrerat på Malta, registreringsnummer C48994 med kontor på 6, The Firs, George Borg Olivier Street, Sliema SLM 1801, Malta.
10.2 Storspelare Poker-nätverket arrangeras och drivs av Relax Gaming under maltesisk licens med licensnummer MGA/CL4/917/2013.
10.3 Storspelare har tillstånd av Relax Gaming att representera, främja och/eller marknadsföra Storspelare Poker-tjänsterna.
10.4 Storspelare accepterar och bekräftar ansvar för transaktioner genomförda till, från och/eller med Storspelare Poker, exklusivt för medel som mottagits, hållits och/eller betalats till och/eller från ett Spelkonto i samband med arrangemang med Relax Gaming.
10.5 Specifika undantag för vissa länder: åtkomst till vissa spel kan vara begränsade i följande länder: Burma, Kuba, Libyen, Macau, Sydkorea, Sudan, Zimbabwe.
10.6 För fullständiga regler för Storspelare pokerspel, klicka här.
11.1 Krav avseende en transaktion i anslutning till ett Spelkonto ska ställas till Storspelare inom sex månader efter att transaktionen, betalningen och/eller uppgörelsen ägde rum, eller skulle ha ägt rum; i annat fall förbehåller sig Storspelare rätten att, efter eget gottfinnande, inte beakta kravet.
11.2 Om en Kontoinnehavare önskar inge ett klagomål, bör han/hon göra det genom Storspelare Kundsupport genom att använda kontaktuppgifterna på sidan “Få hjälp” på Webbplatsen. Parterna ska göra sitt yttersta för att nå en uppgörelse i godo inom en rimlig tid. En Kontoinnehavare har också rätt att få en potentiell tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden ("ARN") som kan kontaktas på http://www.arn.se eller Box 174, 101 23 Stockholm.
11.3 Storspelare följer ARN:s rekommendationer.
11.4 Alla juridiska krav eller tvister som uppstår under eller i samband med Avtalet ska avgöras i enlighet med Tillämplig lagstiftning på Platsen för Kontraktet.
11.5 Tvister kan även hänvisas till EU:s onlineplattform för tvistelösning (Online Dispute Resolution, ODR) som kan hittas på https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SV.
12.1 Betydande ändringar av Regler och villkor ska meddelas i förväg av Storspelare till Kontoinnehavaren innan dessa träder ikraft.